O ManyChat é a referência em automação de comentário e DM por fluxos, e cobra a IA como complemento. As alternativas abaixo fazem a mesma coisa de jeitos diferentes; a eBoard Mídia é a única que também cria e publica o post que gera o comentário. Dados públicos de setembro de 2026.
| ManyChat | Respond.io | SendPulse | Chatfuel | eBoard Mídia | |
|---|---|---|---|---|---|
| O que faz | Fluxos de comentário e DM (Instagram, Facebook, WhatsApp, SMS) | Caixa de entrada unificada com automação e IA | Chatbots para Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram e e-mail marketing | Chatbots para Instagram, Facebook e WhatsApp com IA | SDR de IA que responde comentários e DMs com o contexto do produto, e leva o lead ao WhatsApp |
| Precisa desenhar fluxo | Sim | Sim, com IA de apoio | Sim | Sim | Não: você descreve o negócio e a IA conversa |
| IA na resposta | Complemento pago (US$ 29/mês) | Sim, nos planos pagos | Sim, em planos superiores | Sim, em planos superiores | Incluída em todos os planos |
| Cria e publica o conteúdo | Não | Não | Não | Não | Sim, no cronograma que você aprova |
| Como cobra | Por contatos (cresce com a sua lista) | Por usuário e contatos ativos | Por assinantes | Por conversas | Por plano, com cota de respostas |
| Tarifa da Meta à parte desde a 1ª mensagem | Tarifa da Meta à parte | Tarifa da Meta à parte | Tarifa da Meta à parte | Cota inclusa no plano; excedente só bem acima do uso normal |
Dados públicos de setembro de 2026 (sites, documentação e avaliações dos citados). Se algo mudou, fale com a gente que corrigimos.
Sim. Na eBoard Mídia você descreve o negócio no briefing e o SDR de IA responde comentários e DMs com esse contexto, sem árvore de decisão. Quando faz sentido, ele leva o lead para o WhatsApp.
No plano de entrada, sim, mas sem IA e sem WhatsApp. Com a IA (US$ 29/mês) e o WhatsApp, fica em torno de US$ 58/mês só para responder; a eBoard Mídia responde e publica a partir de R$ 97/mês.
O SDR de IA vem junto com a publicação em todos os planos. Como o post é o que gera o comentário, na prática as duas coisas andam juntas.